1. Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a PCBiz.es. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

Este sitio web es operado por Ginés Santiago Chamorro, que actúa bajo el nombre comercial PCBiz.es. Todos los productos vendidos en este sitio son equipos informáticos reacondicionados y están sujetos a estos términos.

2. Precios y Pagos

Todos los precios de los productos están indicados en euros (€) y son precios finales con IVA incluido. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, transferencias bancarias, y otros métodos de pago seguros proporcionados en el sitio. El pago debe ser efectuado antes de la confirmación del envío.

3. Proceso de Compra

Una vez que añada un producto a su carrito de compras, puede proceder al pago y finalización del pedido. Durante este proceso, se le pedirá que proporcione su información de facturación y datos de envío. Al realizar el pago, acepta que las condiciones de compra están vinculadas a estos Términos y Condiciones.

4. Envíos

Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Los costes de envío se calcularán al final del proceso de compra y serán visibles antes de completar el pago. Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero se notificará al cliente una vez que el pedido haya sido procesado.

5. Devoluciones y Garantías

Los productos tienen una garantía de 1 año que cubre defectos de fabricación o mal funcionamiento. Si desea realizar una devolución, debe hacerlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso.

6. Responsabilidades

PCBiz.es no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio web, incluyendo problemas con los productos adquiridos, daños informáticos, o interrupciones del servicio debido a causas externas.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (imágenes, textos, logotipos, marcas comerciales, bases de datos, software, etc.) es propiedad de PCBiz.es o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen en el sitio web.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Almería, España.

2. Política de Privacidad

Política de Privacidad

En PCBiz.es, nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos de usted cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Recopilación de Información Personal

Cuando realiza una compra o interactúa con nuestro sitio, recopilamos la siguiente información:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Datos de pago: detalles de la tarjeta de crédito o débito (a través de proveedores de pago seguros).

Dirección de envío y facturación: dirección completa para la entrega de productos.

Información de uso: datos de navegación, como la IP y cookies, para mejorar su experiencia de compra.

2. Uso de la Información Personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

Procesar y gestionar sus pedidos de forma eficiente.

Enviar confirmaciones de pedidos, facturas y actualizaciones sobre el estado de su compra.

Responder a consultas y mejorar nuestro servicio de atención al cliente.

Enviar correos electrónicos con promociones, descuentos y actualizaciones (si usted ha dado su consentimiento).

3. Protección de Datos

En PCBiz.es, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Utilizamos tecnologías de encriptación para asegurar que sus transacciones y datos de pago sean seguros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y hacer el sitio más funcional. Las cookies nos ayudan a almacenar información sobre sus preferencias y patrones de navegación, lo que nos permite personalizar su experiencia.

5. Compartir Información con Terceros

PCBiz.es no comparte ni vende sus datos personales con terceros, excepto cuando:

Es necesario para procesar su pedido (por ejemplo, con empresas de envío o procesadores de pago).

Estamos obligados por ley a divulgar información o si es necesario para proteger nuestros derechos legales.

6. Derechos de los Clientes

De acuerdo con el RGPD, tiene derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

Rectificar cualquier dato incorrecto.

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertos casos.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente.

8. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España y se ajusta a los requisitos del RGPD.

3. Costes de Envío / Información sobre el Pago

Costes de Envío

Los costes de envío dependen del destino de tu pedido y de las opciones de envío que selecciones. Los costes de envío se calculan en el momento de realizar el pedido y se mostrarán antes de que completes el pago. Los envíos nacionales (España) suelen tener un coste estándar basado en el peso y tamaño del paquete.

Envíos a España: Los costes de envío comienzan desde 4,99 € y pueden variar según el peso y las dimensiones del pedido.

Envíos internacionales: El coste dependerá del país de destino. Durante el proceso de compra, podrás ver el precio final de envío antes de confirmar tu pedido.

Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 300 € dentro del territorio nacional.

Métodos de Pago Aceptados

En PCBiz.es, ofrecemos una variedad de métodos de pago para garantizar que puedas pagar de la manera más cómoda y segura. Los métodos de pago aceptados son:

Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard y American Express.

PayPal: Puedes pagar de manera rápida y segura utilizando tu cuenta de PayPal.

Transferencia Bancaria: También ofrecemos la opción de pagar mediante transferencia bancaria. Los detalles bancarios serán proporcionados al momento de seleccionar este método de pago.

Seguridad en el Pago

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras que cumplen con los estándares internacionales de seguridad. Usamos tecnología SSL para cifrar todos los datos de pago, lo que garantiza que tus transacciones sean seguras y privadas.

4. Términos de Cancelación

Cancelación de Pedidos Antes del Envío

Si deseas cancelar un pedido, puedes hacerlo antes de que el pedido sea enviado. En este caso, te reembolsaremos el total del pedido (incluyendo el coste del producto y el IVA), siempre que el pedido no haya sido procesado ni enviado.

Cancelación de Pedidos Después del Envío

Si tu pedido ya ha sido enviado, no podrás cancelarlo directamente. En su lugar, deberás esperar a recibir el pedido y luego solicitar una devolución dentro del plazo de 14 días desde la recepción.

Productos Personalizados

Los productos personalizados o a medida no pueden ser cancelados una vez que el proceso de producción haya comenzado.

Devolución de Dinero

Una vez que recibamos el producto de vuelta y confirmemos su estado original, procederemos a reembolsar el importe de la compra. El reembolso será realizado en el mismo método de pago utilizado para la compra.

5. Información Legal

Datos del Responsable del Tratamiento

PCBiz.es es operado por Ginés Santiago Chamorro, responsable de este sitio web y de los productos que ofrecemos.

Condiciones de Uso del Sitio Web

El acceso y uso del sitio web PCBiz.es está sujeto a los Términos y Condiciones detallados en esta página. Al acceder a este sitio, usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones, y se compromete a utilizarlos conforme a la ley.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales y demás material, es propiedad de PCBiz.es o sus licenciantes y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado del contenido de este sitio está prohibido.

Exoneración de Responsabilidad
PCBiz.es no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio web, incluyendo problemas con los productos adquiridos, daños informáticos, o interrupciones del servicio debido a causas externas.